Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom v zmysle GDPR je:

Firma

Arthrovia s.r.o.

Sídlo

Pribinova 4, 9. poschodie, kancelária 907, 811 09 Bratislava

E-mail

support@arthrovia24.net

Telefón

+421 2 3211 4478

Aké údaje zbierame

Z objednávkového formulára: meno a telefónne číslo. Tretie pole tam nie je — doručovaciu adresu poviete pracovníkovi hlasom pri potvrdzovacom hovore, pretože takto vzniká menej chýb než pri písaní na klávesnici.

Technicky prehliadač pri odoslaní odovzdá aj IP adresu a identifikáciu prehliadača. Oboje je potrebné na doručenie objednávky a na zastavenie automatických falošných objednávok.

Ak ste prišli z inzerátu, stránka si uloží označenie kampane (parametre utm) do relačnej pamäte prehliadača, kým okno nezatvoríte. Z toho je vidieť, ktorý inzerát viedol k objednávke; nikoho to neidentifikuje.

Účel a právny základ

Meno a telefón spracúvame výhradne na potvrdenie, odoslanie a vyúčtovanie objednávky. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy.

IP adresu a identifikáciu prehliadača spracúvame podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; naším oprávneným záujmom je brániť zneužitiu objednávok.

Príjemcovia

Údaje sa dostanú len k dodávateľom nevyhnutným na vybavenie objednávky: k sprostredkovateľovi, ktorý objednávku prijíma a vedie potvrdzovací hovor, a k dopravcovi, ktorý doručuje. Všetci sú zmluvne viazaní iba týmto účelom.

Údaje nepredávame, neposkytujeme ich na reklamné účely a neposielame ich mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Doba uchovávania

Údaje o objednávke uchovávame tak dlho, ako vyžadujú účtovné a daňové predpisy. Ak zmluva nevznikne — pri potvrdzovacom hovore objednávku zrušíte —, meno a telefón mažeme do 30 dní.

Vaše práva

Voči nám môžete kedykoľvek uplatniť právo na:

• prístup k údajom, ktoré sa vás týkajú (čl. 15 GDPR)
• opravu nesprávnych údajov (čl. 16)
• vymazanie (čl. 17)
• obmedzenie spracúvania (čl. 18)
• prenosnosť údajov (čl. 20)
• námietku proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21)

Sťažnosť

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv stačí správa na support@arthrovia24.net; odpovedáme v zákonnej lehote jedného mesiaca. Nezávisle od toho sa môžete obrátiť so sťažnosťou na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Žiadne automatizované rozhodovanie

Automatizované rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR nevykonávame. O každej objednávke s vami hovorí človek.

Súbory cookie

Stránka nepoužíva reklamné ani analytické súbory cookie a nevkladá meracie pixely tretích strán. Preto tu nie je ani lišta so súhlasom: nie je na čo ho dávať.