Obchodné podmienky

Predávajúci

Predávajúcim a zmluvnou stranou je Arthrovia s.r.o., Pribinova 4, 9. poschodie, kancelária 907, 811 09 Bratislava, telefón +421 2 3211 4478, e-mail support@arthrovia24.net.

Uzavretie zmluvy

Odoslanie formulára ešte nie je objednávka, ale žiadosť o zavolanie. Zmluva vzniká až vtedy, keď vám pracovník zavolá, prejde s vami množstvo, cenu, poštovné a adresu, a vy v hovore súhlasíte.

Do tohto hovoru vám nevznikajú žiadne záväzky a objednávku môžete v hovore bez udania dôvodu zrušiť.

Ceny a poštovné

Cena uvedená na stránke produktu, 39 € za tubu 50 ml, je vrátane DPH. Bežná cena je 78 €.

Poštovné závisí od dopravcu a miesta doručenia. Presnú sumu vám pracovník povie v potvrdzovacom hovore, ešte než zásielka odíde. Ďalšie náklady nie sú.

Platba

Platí sa pri prevzatí, v hotovosti alebo kartou podľa dopravcu. Platba vopred nie je a údaje z karty na týchto stránkach v žiadnom okamihu nezadávate.

Doručenie

Odosielame do jedného až dvoch pracovných dní od potvrdzovacieho hovoru. Zásielka je potom obvykle dva až štyri pracovné dni na ceste. Doručujeme po Slovensku.

Na vonkajšom obale nie je názov výrobku.

Odstúpenie od zmluvy

Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od zmluvy do štrnástich dní bez udania dôvodu. Lehota plynie odo dňa, keď ste vy alebo vami určená osoba tovar prevzali.

Na odstúpenie stačí, keď nám svoje rozhodnutie oznámite jednoznačným vyhlásením — e-mailom na support@arthrovia24.net alebo telefonicky na +421 2 3211 4478. Na dodržanie lehoty postačí vyhlásenie odoslať pred jej uplynutím.

Dôsledky odstúpenia

Všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátime bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám oznámenie o odstúpení bolo doručené.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Za zníženie hodnoty tovaru zodpovedáte len vtedy, ak vzniklo zaobchádzaním iným, než aké je potrebné na zistenie povahy a vlastností tovaru.

Pri tovare v uzavretom obale, ktorý z hygienických dôvodov alebo z dôvodu ochrany zdravia nie je vhodné vrátiť, právo odstúpiť zaniká, ak bol obal po dodaní porušený.

Vzorové oznámenie o odstúpení

Ak chcete odstúpiť, môžete vyplniť tento text a poslať ho na support@arthrovia24.net:

„Arthrovia s.r.o., Pribinova 4, 9. poschodie, kancelária 907, 811 09 Bratislava, support@arthrovia24.net: oznamujem, že týmto odstupujem od zmluvy o kúpe tohto tovaru: … Dátum objednania: … Dátum prevzatia: … Meno: … Adresa: … Dátum: …“

Vady

Platia zákonné práva zo zodpovednosti za vady. Ak tuba príde poškodená, po dátume spotreby alebo s nečitateľným číslom šarže na škatuľke, napíšte na support@arthrovia24.net — tovar vymeníme alebo vrátime cenu bez toho, aby ste museli čokoľvek posielať späť.