Zaštita privatnosti

Voditelj obrade

Voditelj obrade u smislu GDPR-a je:

Tvrtka

Arthrovia d.o.o.

Sjedište

Ulica grada Vukovara 269a, 12. kat, ured 1204, 10000 Zagreb

E-mail

support@arthrovia24.net

Telefon

+385 1 630 9271

Koje podatke prikupljamo

Iz obrasca za narudžbu: ime i broj telefona. Trećeg polja nema — adresu dostave kažete djelatniku glasom u pozivu za potvrdu, jer tako nastaje manje pogrešaka nego pri upisivanju tipkovnicom.

Tehnički, pri slanju preglednik prenosi i IP adresu te identifikaciju preglednika. Oboje je potrebno za dostavu narudžbe i za zaustavljanje automatskih lažnih narudžbi.

Ako ste došli s oglasa, stranica pamti oznaku kampanje (utm parametri) u sesijskoj memoriji preglednika dok ne zatvorite prozor. Iz toga se vidi koji je oglas doveo do narudžbe i nikoga ne identificira.

Svrha i pravna osnova

Ime i telefon obrađujemo isključivo radi potvrde, slanja i obračuna narudžbe. Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a — obrada je nužna za izvršenje ugovora.

IP adresu i identifikaciju preglednika obrađujemo na temelju čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a; naš legitimni interes je sprječavanje zlouporabe narudžbi.

Primatelji

Podaci dolaze samo do pružatelja nužnih za izvršenje narudžbe: izvršitelja obrade koji zaprima narudžbu i vodi poziv za potvrdu, te dostavne službe koja isporučuje. Svi su ugovorno vezani isključivo tom svrhom.

Podatke ne prodajemo, ne dajemo ih u marketinške svrhe i ne prenosimo ih izvan Europskog gospodarskog prostora.

Rok čuvanja

Podatke o narudžbi čuvamo onoliko koliko zahtijevaju računovodstveni i porezni propisi. Ako ugovor ne nastane — odustanete u pozivu za potvrdu — ime i telefon brišemo u roku od 30 dana.

Vaša prava

Prema nama u svakom trenutku možete ostvariti pravo na:

• pristup podacima koji se na vas odnose (čl. 15. GDPR-a)
• ispravak netočnih podataka (čl. 16.)
• brisanje (čl. 17.)
• ograničenje obrade (čl. 18.)
• prenosivost podataka (čl. 20.)
• prigovor na obradu utemeljenu na legitimnom interesu (čl. 21.)

Pritužba

Za ostvarivanje bilo kojeg od tih prava dovoljna je poruka na support@arthrovia24.net; odgovaramo u zakonskom roku od mjesec dana. Neovisno o tome možete se pritužiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

Bez automatiziranog odlučivanja

Automatizirano donošenje odluka i profiliranje u smislu čl. 22. GDPR-a ne provodimo. O svakoj narudžbi s vama razgovara čovjek.

Kolačići

Stranica ne koristi oglasne ni analitičke kolačiće i ne ugrađuje mjerne piksele trećih strana. Zato ovdje nema ni trake za privolu: nema na što je dati.