Общи условия за продажба

Продавач

Продавач и страна по договора е Arthrovia EOOD, бул. „България“ 1, етаж 10, офис 1006, 1404 София, телефон +359 2 448 3217, имейл support@arthrovia24.net.

Сключване на договора

Изпращането на формуляра още не е поръчка, а молба да ви се обадим. Договорът се сключва едва когато служител се обади, уточни с вас количество, цена, цена на доставката и адрес, и вие потвърдите в разговора.

До това обаждане не възникват никакви задължения и можете да се откажете в разговора без да посочвате причина.

Цени и цена на доставката

Посочената на страницата на продукта цена 39 € за туба от 50 ml е с включен ДДС. Редовната цена е 78 €.

Цената на доставката зависи от куриера и от населеното място. Точната сума служителят съобщава при потвърждаващото обаждане, преди пратката да тръгне. Други разходи няма.

Плащане

Плаща се при получаване, в брой или с карта според куриера. Предплащане няма и на този сайт в нито един момент не въвеждате данни от карта.

Доставка

Изпращаме в рамките на един до два работни дни след потвърждаващото обаждане. След това пратката пътува обикновено два до четири работни дни. Доставяме на територията на страната.

Върху външната опаковка няма име на продукта.

Право на отказ

Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от договора в срок от четиринадесет дни, без да посочвате причина. Срокът тече от деня, в който вие или посочено от вас лице сте получили стоката.

За да упражните правото си, е достатъчно да ни уведомите за решението си с недвусмислено изявление — с имейл до support@arthrovia24.net или по телефона на +359 2 448 3217. За спазване на срока е достатъчно изявлението да бъде изпратено преди изтичането му.

Последици от отказа

Възстановяваме всички получени от вас плащания без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който сме получили уведомлението за отказ.

Преките разходи за връщане на стоката са за ваша сметка. Отговаряте за намалената стойност на стоката само ако тя се дължи на изпробване, различно от необходимото за установяване на естеството и характеристиките ѝ.

При запечатани стоки, които не подлежат на връщане поради съображения за защита на здравето или по хигиенни причини, правото на отказ отпада, ако опаковката е била отворена след доставката.

Образец на заявление за отказ

Ако желаете да се откажете, можете да попълните този текст и да го изпратите на support@arthrovia24.net:

„До Arthrovia EOOD, бул. „България“ 1, етаж 10, офис 1006, 1404 София, support@arthrovia24.net: с настоящото заявявам, че се отказвам от договора за покупка на следните стоки: … Поръчано на: … Получено на: … Име: … Адрес: … Дата: …“

Рекламации

Прилага се законовата гаранция за съответствие. Ако тубата пристигне повредена, с изтекъл срок на годност или с нечетлив номер на партида върху кутията, пишете на support@arthrovia24.net — заменяме стоката или възстановяваме цената, без да искаме да връщате нищо.