Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verkäufer

Verkäufer und Vertragspartner ist Arthrovia Handels GmbH, Handelskai 94–96, 21. Stock, Büro 2108, 1200 Wien, Telefon +43 1 908 2274, E-Mail support@arthrovia24.net.

Zustandekommen des Vertrags

Das Absenden des Formulars ist noch keine Bestellung, sondern Ihre Bitte um Rückruf. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn ein Mitarbeiter Sie anruft, Menge, Preis, Versandkosten und Lieferadresse mit Ihnen durchgeht und Sie im Gespräch zustimmen.

Bis zu diesem Anruf entstehen Ihnen keinerlei Verpflichtungen. Sie können die Bestellung im Gespräch ohne Angabe von Gründen abbrechen.

Preise und Versandkosten

Der auf der Produktseite genannte Preis von 39 € je Tube zu 50 ml versteht sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der reguläre Preis beträgt 78 €.

Die Versandkosten hängen vom Zusteller und vom Lieferort ab. Der Mitarbeiter nennt Ihnen den genauen Betrag im Bestätigungsanruf, bevor die Sendung rausgeht. Weitere Kosten entstehen nicht.

Zahlung

Bezahlt wird bei der Übergabe an den Zusteller, bar oder mit Karte, je nach Zusteller. Vorkasse gibt es nicht. Kartendaten geben Sie auf dieser Seite zu keinem Zeitpunkt ein.

Lieferung

Wir versenden innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach dem Bestätigungsanruf. Die Sendung ist danach üblicherweise zwei bis vier Werktage unterwegs. Geliefert wird innerhalb Österreichs.

Die Verpackung trägt keinen Produktnamen.

Widerrufsrecht

Nach §11 FAGG haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns Ihren Entschluss mit einer eindeutigen Erklärung mit — per E-Mail an support@arthrovia24.net oder telefonisch unter +43 1 908 2274. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust der Ware haften Sie nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit nicht notwendig war.

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie diesen Text ausfüllen und an support@arthrovia24.net senden:

«An Arthrovia Handels GmbH, Handelskai 94–96, 21. Stock, Büro 2108, 1200 Wien, support@arthrovia24.net: Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: … Bestellt am: … Erhalten am: … Name: … Anschrift: … Datum: …»

Mängel

Es gilt das gesetzliche Mängelrecht. Ist die gelieferte Tube beschädigt, das Verfallsdatum überschritten oder die Chargennummer auf dem Karton nicht lesbar, schreiben Sie an support@arthrovia24.net — wir ersetzen die Ware oder erstatten den Kaufpreis, ohne dass Sie etwas zurücksenden müssen.